결론부터
AI는 글을 줄이는 일을 잘하지만, 무엇을 남길지는 시키는 대로 정합니다. 그래서 "요약해줘" 한 줄보다 누가 읽는지, 몇 줄인지, 숫자를 남길지를 같이 말해야 쓸 만한 결과가 나옵니다. 아래 첫 번째 복사 상자를 붙여넣고 [괄호]만 바꾸면 됩니다. 아래에 실제로 돌린 결과가 있습니다.
일단 3줄로
회의 10분 전에 40쪽짜리 PDF가 메일로 왔을 때 쓰는 용도입니다. PDF 파일을 첨부하거나 본문을 붙여넣은 다음 아래 문장을 씁니다.
"3줄"이라고 숫자를 박아 두는 게 먹힙니다. 숫자가 없으면 AI는 열 줄 넘게 쓰기 일쑤입니다.
아래 보고서를 정확히 3줄로 요약해줘. - 1줄: 이 보고서가 말하는 결론 - 2줄: 그 결론의 가장 큰 근거 - 3줄: 읽는 사람이 해야 할 일 또는 결정할 것 보고서에 없는 내용은 쓰지 마. [보고서 본문 붙여넣기 또는 PDF 첨부]
"보고서에 없는 내용은 쓰지 마"는 지우지 않는 편이 좋습니다.
실제로 돌려 본 결과
넣은 내용 보기 (가상)
[예시컴퍼니 3분기 고객 문의 분석, 작성 박서연] 3분기 고객 문의는 총 4,820건으로 2분기(4,150건) 대비 16% 늘었다. 증가분의 대부분은 배송 지연 문의로, 전체의 38%(1,832건)를 차지했다. 9월 한 달 택배사 물량 폭주로 평균 배송일이 2.1일에서 3.4일로 늘어난 시기와 겹친다. 반품·교환 문의는 21%로 큰 변화가 없었다. 응답 평균 시간은 5시간 10분이다. 응대 인력은 3명 그대로여서 4분기 연말 성수기에는 응답 지연이 더 길어질 수 있다. 권고: 배송 지연 자동 안내 문자 도입, 임시 인력 1명 충원 검토. 예상 비용은 월 약 180만 원이다.
Claude Sonnet 5.5가 낸 답 그대로
1줄: 3분기 고객 문의는 4,820건으로 2분기보다 16% 늘었고, 늘어난 문의의 대부분은 배송 지연 문의(1,832건, 38%)다. 2줄: 9월 택배 물량 폭주로 평균 배송일이 2.1일에서 3.4일로 늘어난 시기와 겹치며, 응대 인력은 3명 그대로라 4분기 성수기에는 응답 지연이 더 길어질 수 있다. 3줄: 배송 지연 자동 안내 문자 도입과 임시 인력 1명 충원(월 약 180만 원)을 검토하고 결정해야 한다.
그대로 쓰면 안 되는 곳: 1줄에서 38%는 전체 문의 중 비중인데 "늘어난 문의" 바로 뒤에 붙어서 증가분의 38%로 읽힙니다. 3줄의 "결정해야 한다"는 원문의 "검토"보다 세게 썼고, 180만 원이 두 가지를 합친 비용인지는 원문에도 없어서 확인이 필요합니다. 4,820건, 16%, 1,832건은 원문 숫자와 계산이 맞았습니다.
2026-11-05 실행. 같은 프롬프트도 할 때마다 답이 달라집니다.
상사에게 올리는 1페이지
읽는 사람이 바뀌면 남겨야 할 내용도 바뀝니다. 팀장은 배경 설명을 건너뛰고 결론과 비용을 먼저 봅니다. 그 순서를 AI에게 그대로 알려주면 됩니다.
아래 보고서를 [팀장]이 2분 안에 읽을 1페이지 요약으로 만들어줘. 구성: 결론 한 문장 / 근거 3가지 / 비용·일정 / 위험 요소 / 내가 결정해야 할 것 전문 용어는 풀어 쓰고, 보고서에 나온 숫자는 그대로 유지해줘. [본문]
같은 보고서를 [신입사원]에게 설명한다고 생각하고 다시 요약해줘. 배경 지식이 없다고 보고 용어는 한 번씩 풀어줘.
요약은 틀려도 티가 안 납니다
요약은 원문보다 짧아서 틀려도 티가 안 납니다. 이 부분에서 사고가 많이 납니다. 틀리는 방식은 대개 둘입니다. 있던 내용이 빠지거나, 없던 내용이 들어갑니다.
숫자 추출표의 원문 문장 열을 PDF에서 검색(Ctrl+F)으로 몇 개만 찍어 확인해 보세요. 세 개 중 하나라도 안 나오면 나머지도 믿으면 안 됩니다. 이렇게 지어내는 현상은 할루시네이션 글에서 자세히 다룹니다.
반대로 빠진 내용은 이렇게 잡습니다.
방금 요약에서 빠진 중요한 내용이 있는지 원문과 대조해줘. 빠진 항목은 원문 문장을 그대로 인용해서 알려줘. 없으면 "없음"이라고만 답해줘.
숫자만 뽑기
요약문을 읽다 보면 "매출이 크게 늘었다" 같은 문장이 나옵니다. 얼마나 늘었는지가 궁금한 사람에게는 쓸모가 없습니다. 숫자만 따로 뽑으면 이런 빈틈이 바로 보입니다.
아래 보고서에서 숫자, 날짜, 금액, 비율이 나오는 문장을 모두 뽑아 표로 만들어줘. 열: 항목 / 값 / 단위 / 원문에서 그 값이 나온 문장 / 몇 쪽(알 수 있으면) 원문에 없는 숫자는 절대 추가하지 마. [본문]
마지막 열의 원문 문장이 있어야 나중에 대조할 수 있습니다.
"핵심만 알려줘"에서 핵심을 고르는 사람
이거 요약해줘
- 독자를 정한 요청
- [팀장]용 1페이지로, 결론을 맨 위에
- 왜 다른가
- 길이와 순서가 정해짐
핵심만 알려줘
- 독자를 정한 요청
- 근거 3가지와 비용을 따로
- 왜 다른가
- "핵심"은 AI 마음대로 고름
쉽게 설명해줘
- 독자를 정한 요청
- [신입]이 읽는다고 보고 용어는 풀어서
- 왜 다른가
- 쉬운 정도의 기준이 생김
숫자도 넣어줘
- 독자를 정한 요청
- 숫자는 원문 문장과 함께 표로
- 왜 다른가
- 지어낸 숫자를 잡아낼 수 있음
긴 PDF는 나눠서
100쪽이 넘는 자료는 한 번에 넣으면 중간 부분을 흘리는 경우가 많습니다. 흔히 막히는 곳은 가운데 장입니다. 목차를 먼저 뽑고 장별로 요약시킨 뒤, 마지막에 합치게 하면 빠지는 게 줄어듭니다.
이 PDF의 장·절 제목을 쪽수와 함께 목록으로 뽑아줘. 요약은 아직 하지 마.
목록 중 [3장]만 5줄로 요약해줘. 그 장에 나오는 숫자는 모두 남겨줘.
지금까지 요약한 장들을 합쳐서 전체 요약을 만들어줘. 장끼리 말이 어긋나는 부분이 있으면 따로 알려줘.
회사 문서를 넣기 전에
- 대외비, 고객사 이름, 임직원 개인정보가 들어 있는 문서는 사내 규정부터 확인합니다. 외부 AI에 올리면 안 되는 회사가 많습니다.
- 꼭 써야 하면 이름과 금액을 [고객사A], [금액]으로 바꿔서 넣습니다.
- 무료 계정은 대화가 학습에 쓰일 수 있는 설정이 기본인 경우가 있어서 개인정보 설정을 먼저 봅니다.
요약이 마음에 안 들 때 고치는 법
첫 요약이 밋밋하면 처음부터 다시 쓰게 하지 말고 고칠 곳을 짚어 주세요. "너무 길다", "결론이 뒤에 있다", "숫자가 없다" 같은 한 마디면 됩니다. 처음부터 다시 시키면 괜찮았던 부분까지 바뀌어서 오히려 시간이 더 듭니다.
반대로 고치는 것보다 새로 시키는 게 빠른 경우도 있습니다. 보고서가 애초에 결론 없이 나열만 하는 글이면 AI도 요약할 결론이 없습니다. 이럴 땐 "이 보고서에서 결론이라고 할 만한 문장이 있는지 찾아줘"로 시작하세요. 없다는 답이 나오면, 그건 요약의 문제가 아니라 원문의 문제입니다.
방금 요약에서 [결론이 3번째 줄에 있는 것]을 맨 앞으로 옮기고, 전체를 [20%] 줄여줘. 숫자는 그대로 두고 형용사는 빼줘.
자주 묻는 질문
요약해달라고 했는데 PDF를 읽지 못했다고 합니다.
스캔한 이미지 PDF는 글자로 인식되지 않을 수 있습니다. 글자를 드래그해서 복사되는지 확인하고, 안 되면 본문을 텍스트로 옮기거나 OCR 기능이 있는 도구를 먼저 거치세요.
요약이 매번 다르게 나옵니다.
정상입니다. 같은 문서라도 AI는 답을 매번 새로 만듭니다. 형식을 고정하려면 위처럼 구성 항목을 번호로 정해 주세요.
무료 버전으로도 되나요.
짧은 문서는 됩니다. 긴 PDF는 올릴 수 있는 크기와 횟수에 제한이 있어서 장별로 나누는 방법이 편합니다. 요금제 차이는 요금 비교 페이지에서 봅니다.
요약 결과를 그대로 제출해도 되나요.
권하지 않습니다. 숫자 몇 개라도 원문과 맞춰 보고, 읽는 사람이 알 만한 말투로 한 번 고친 뒤에 내세요.
관련 페이지
2026-11-05에 출처와 대조함. 출처: Google Scholar 소개. 작성 원칙