영업직 AI 활용법: 첫 미팅 준비와 팔로업 메일 (프롬프트 예시)

결론부터

미팅이 끝나면 팔로업 메일을 보내야 하는데 메모는 휘갈겨 쓴 몇 줄뿐입니다. 이런 팔로업 메일 초안과 미팅 전 준비 정리, 제안서 구성안 잡기에서 AI는 진짜 시간을 줄여 줍니다. 가격, 납기, 할인율 같은 약속은 맡기면 안 됩니다. AI가 쓴 메일에 없는 조건이 들어가 있어도 보내는 순간 내 약속이 됩니다. 고객 연락처와 견적서 원본도 외부 AI에 넣지 않는 것이 기본입니다.

미팅 한 시간 전, 무엇을 물을까

고객사 홈페이지를 열어 놓고 있지만 정리는 안 된 상태. 이럴 때 공개된 회사 소개 문장을 붙여넣고 질문 후보를 받아 두면 미팅 첫 5분이 달라집니다. 질문이 많을수록 좋은 게 아니라 이 회사 사정에 맞는 질문 3개가 낫습니다.

미팅 전 질문 만들기

내일 오전에 모퉁이 커피 최민재 대표를 처음 만난다. 우리는 매장 재고 관리 소프트웨어를 판다.
아래는 공개된 회사 소개 글이다. 읽고 (1) 이 회사가 겪고 있을 가능성이 높은 문제 3개 (2) 첫 미팅에서 물을 질문 5개 (3) 하면 안 되는 질문을 적어줘.
추측인 부분은 "추측"이라고 표시해.

[공개된 소개 글]

"추측"을 표시하게 하는 게 포인트입니다. 사실처럼 쓴 문장이 미팅에서 틀리면 곤란합니다.

콜 스크립트는 첫 20초만

콜드콜 스크립트를 통째로 읽는 영업은 티가 납니다. AI에게 첫 20초만 여러 버전으로 받아 보고, 내 말투에 맞는 것을 골라 외웁니다. 거절 응대 문구도 이 방식이 맞습니다.

첫 20초와 거절 응대

재고 관리 소프트웨어 영업 전화의 첫 20초 멘트를 서로 다른 톤으로 4개 써줘 (담백, 질문형, 사례형, 짧게 용건만).
그리고 "지금 바빠서요", "이미 쓰는 게 있어요", "가격이 비싸요" 세 가지 거절에 대한 대답을 각각 2문장으로.
거짓 사례나 가짜 수치는 넣지 마.

팔로업 메일, 24시간 안에

미팅이 끝난 뒤 24시간 안에 보내는 메일이 답장률이 가장 높다는 말은 영업 현장에서 자주 합니다. 문제는 그 시간에 메일 쓸 여유가 없다는 것입니다. 미팅 메모만 있으면 AI가 초안을 만듭니다.

미팅 후 팔로업

아래 미팅 메모로 팔로업 메일을 써줘. 받는 사람은 최민재 대표님, 보내는 사람은 예시컴퍼니 이준호.
구성: 감사 인사 한 줄, 오늘 이야기한 내용 3가지 요약, 다음 단계 1개(날짜 제안), 끝.
가격, 할인, 납기 같은 약속은 쓰지 마. 메일은 200자 안팎으로.

[메모: 재고 수기 입력 힘들다고 함. 점포 3곳. 엑셀로 관리 중. 다음 주 목요일 시연 원함.]

답이 없을 때 두 번째 메일

일주일째 답장이 없는 고객에게 보낼 두 번째 메일을 써줘. 재촉하지 않고, 부담 없이 답할 수 있는 선택지 두 개를 주는 방식으로. 3문장.

제안서 뼈대와 고객 정보 정리

제안서를 통째로 만드는 데는 쓰지 않습니다. 슬라이드 순서와 장마다 한 줄 메시지를 잡는 데 씁니다. 거래처 정보는 공개 자료로만 정리합니다. 거래처 담당자 이름, 직통 번호, 내부 견적은 외부 AI에 입력하지 않습니다.

제안서 구성

점포 3곳 카페에 재고 관리 소프트웨어를 제안하는 10장짜리 제안서 구성안을 만들어줘. 장마다 제목과 핵심 메시지 한 줄. 마지막 장은 다음 단계 제안. 가격 장은 비워 두고 [가격 확인]으로 표시.

여러 미팅 메모를 한 표로

아래는 이번 달 미팅 메모 4건이다. 회사명(가상), 현재 쓰는 방식, 불편한 점, 다음 단계, 다음 연락 예정일 열로 표를 만들어줘. 메모에 없는 칸은 비워 둬.

[이름과 연락처를 지운 메모]

AI가 쓴 가격과 납기는 내 약속이 됩니다

영업은 말이 곧 약속입니다. 약속은 사람이 합니다.

가격, 할인율, 납기, 보증 조건. AI는 그럴듯한 조건을 적어 넣는 일이 있고, 그대로 보내면 내가 한 약속이 됩니다.
경쟁사 비교 자료. AI가 경쟁사 가격이나 기능을 틀리게 말하는 일이 많고, 틀린 비교는 신뢰를 한 번에 잃습니다.
고객 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 견적서 원본 입력. 가상 이름이나 [고객명]으로 바꿔서 씁니다.
없는 실적과 고객 사례 만들기. "OO사도 쓰고 있습니다"는 사실일 때만.
자동 발송. AI가 쓴 메일을 읽지 않고 내보내지 않습니다.

자주 묻는 질문

영업 메일을 AI가 쓰면 티가 나나요?

그대로 보내면 납니다. 인사말의 형식과 문장 길이가 균일하기 때문입니다. 내가 쓰던 말투 샘플 두세 개를 주고 "이 말투로"라고 하면 훨씬 덜합니다.

고객 명단을 올려서 정리시켜도 되나요?

개인 연락처가 든 명단은 올리지 마세요. 회사 CRM 또는 보안 규정에 허용된 도구 안에서만 처리합니다.

경쟁사 분석을 AI에게 시켜도 되나요?

공개된 자료 링크를 직접 주고 그 안에서만 정리하라고 하면 쓸 만합니다. 가격과 기능은 반드시 공식 사이트로 확인합니다.

무료 AI로 충분한가요?

메일과 미팅 질문은 무료로도 됩니다. 요금은 요금표에서 확인하세요.