결론부터
AI가 이력서를 대신 읽어 주면 편할 것 같지만, 인사에서 가장 먼저 선을 그어야 하는 곳이 거기입니다. 이력서 평가와 합불 판단, 지원자 이름이 들어간 자료 입력은 맡기면 안 됩니다. 시간을 줄여주는 쪽은 지원자 정보가 필요 없는 일입니다. 채용공고 초안, 직무별 면접 질문 만들기, 사내 공지 문장 다듬기. AI가 만든 공고에 나이, 성별, 외모를 암시하는 문구가 섞이는 일도 있어서 올리기 전에 한 번 걸러야 합니다.
채용공고, 담당 업무를 풀어 쓰기
현업 팀장이 준 요청은 보통 "경험 있는 마케터 한 명"입니다. 이걸 공고로 풀려면 담당 업무, 필수 자격, 우대 사항으로 나눠야 합니다. 이때 AI에게 질문부터 시키면 정보가 빠지지 않습니다.
채용공고를 쓰려고 해. 직무는 콘텐츠 마케터, 직원 20명 규모 회사, 서울 근무. 공고를 쓰기 전에 내가 팀장에게 물어봐야 할 질문을 10개 이내로 알려줘. 특히 담당 업무 범위, 필수와 우대의 구분, 근무 형태에 대해서.
질문을 받아 팀장에게 한 번에 확인하면 공고를 두 번 쓰는 일이 줄어듭니다.
아래 정보로 채용공고 초안을 써줘. 구성은 회사 소개 3줄, 담당 업무 5개 이내, 필수 자격, 우대 사항, 근무 조건, 전형 절차.
나이, 성별, 외모, 결혼 여부를 연상시키는 표현은 쓰지 마. 모호한 표현("열정 있는", "빠른 학습")은 구체적인 행동으로 바꿔서.
[정보: 예시컴퍼니, 콘텐츠 마케터 1명, 블로그와 SNS 운영, 경력 2년 이상, 주 5일 근무]공고 문구 걸러내기
채용절차법은 구직자에게 출신지역, 혼인 여부, 재산, 신체조건 등 직무와 관련 없는 정보를 요구하지 못하게 규정합니다. 법조문 세부는 국가법령정보센터에서 직접 확인하세요. 실무에서는 문구가 먼저 문제가 되는 일이 많습니다.
아래 표현은 AI 초안에도 섞여 나오고 사람이 쓴 공고에도 흔합니다.
| 걸러야 할 표현 | 바꾸는 방향 |
|---|---|
| 젊고 활기찬 분 | 필요한 업무 강도와 일정을 구체적으로 |
| 여성 우대, 남성 지원 가능 | 직무와 관련된 요건만 남기기 |
| 단정한 용모 | 삭제 |
| 가정에 헌신하는 | 삭제 |
| 야근 가능한 분 | 실제 초과 근무 빈도를 숫자로 |
아래 채용공고에서 나이, 성별, 외모, 혼인 여부 등 차별로 읽힐 수 있는 표현을 찾아 표로 정리하고, 대체 문구를 제안해줘. 법적 판단은 하지 말고 의심되는 곳만 표시해. [공고 본문]
면접 질문, 같은 질문을 같은 순서로
면접관마다 질문이 다르면 비교가 안 됩니다. 직무별로 공통 질문 틀을 만들어 두고 모든 지원자에게 같은 순서로 묻는 구조화 면접이 기본입니다. AI는 질문 후보를 빨리 뽑는 데 씁니다. 다만 AI가 뽑은 질문 중에는 사생활을 건드리는 것이 섞여 있을 수 있으니, 가족 계획이나 종교, 출신지를 묻는 문항은 지웁니다.
콘텐츠 마케터 경력 2~3년 지원자에게 물을 면접 질문을 8개 만들어줘. - 과거 경험을 묻는 질문 4개 (상황, 행동, 결과가 나오게) - 가상 상황을 주는 질문 2개 - 직무 지식 확인 2개 각 질문마다 좋은 답과 아쉬운 답의 차이를 한 줄로 적어줘. 가족, 결혼, 종교, 출신지, 나이에 관한 질문은 제외.
사내 공지, 민감한 내용일수록
연말 휴가 사용 안내, 복지 제도 변경, 근무 시간 조정. 공지는 짧은데 반응은 큽니다. 문장을 다듬는 데 AI가 쓸 만하고, 특히 "직원이 읽고 어떤 질문을 하게 될지" 미리 뽑아 달라고 하면 FAQ까지 한 번에 나옵니다.
다음 내용을 직원 공지로 써줘. 5문장 이내, 변경 전과 후가 분명하게, 시행일을 맨 앞에. 내용: 연차 사용 신청 마감을 사용일 3일 전에서 5일 전으로 변경, 2026년 1월 1일 시행. 그리고 직원이 물을 만한 질문 5개와 답변 초안을 따로 써줘. 정해지지 않은 내용은 [HR 확인]으로 표시.
이력서를 읽고 합불을 정하는 건 사람입니다
채용과 평가는 사람의 삶이 걸린 판단입니다. AI에게 넘기면 편향이 보이지 않는 곳으로 숨습니다.
- 이력서와 자기소개서 평가, 순위 매기기. 이름, 학교, 사진이 들어 있는 지원서를 외부 AI에 넣는 것 자체가 개인정보 문제가 됩니다.
- 합격·불합격 결정이나 사유 작성. 특히 탈락 사유를 AI에게 지어달라고 하는 일.
- 인사평가 코멘트, 징계·퇴직 관련 문서. 사실관계와 책임은 사람이 정리합니다.
- 급여, 연봉 협상 자료, 직원 신상 정보 입력.
- 법적 판단. 근로계약, 해고, 근로시간 관련 사항은 노무사 또는 고용노동부 자료로 확인합니다.
자주 묻는 질문
이력서를 AI에게 요약시켜도 되나요?
권하지 않습니다. 이름, 연락처, 경력이 담긴 개인정보라 외부 서비스에 올리면 안 되고, 요약이 지원자에게 불리하게 편향될 수도 있습니다.
AI가 쓴 채용공고에 문제가 생기나요?
나이나 성별을 암시하는 표현이 섞이는 일이 있습니다. 공고를 올리기 전에 위의 표로 한 번 걸러 보세요.
면접 질문을 AI가 만들어도 되나요?
후보를 뽑는 용도로는 쓸 만합니다. 사생활을 묻는 문항을 제외하고, 모든 지원자에게 같은 질문을 같은 순서로 쓰도록 확정은 사람이 합니다.
사내 공지 문장도 AI에게 맡겨도 되나요?
다듬는 정도는 괜찮습니다. 제도 내용과 날짜가 바뀌지 않았는지 원문과 대조하세요.
관련 페이지
2026-11-05에 출처와 대조함. 출처: 국가법령정보센터, 채용절차의 공정화에 관한 법률. 작성 원칙